Frakt & Leverans


LEVERANS TILL OMBUD

Din beställning skickas till valfritt ombud med DHL. Produkten är alltid försäkrad under frakt om den bokas genom oss och får ett spår ID. Så snart din beställning levererats till ombudet blir du aviserad via SMS. Om du inte hämtar din försändelse inom sju dagar får du en avi i din brevlåda. Efter ytterligare 2-3 aviseringar skickas din beställning tillbaka till vårt lager. Vid uthämtning av din försändelse ska giltig ID-handling uppvisas. Maxvikt: 20 kg Maxlängd: 150 cm

LEVERANSTID

När vi har bekräftat din beställning skickas en beställningsbekräftelse till din angivna e-postadress. Kontakta oss om du inte får en bekräftelse kort tid efter din beställning. Leveranstiden (inklusive speditörens tid att leverera din beställning) tar normalt inte mer än 3-7 dagar över hela landet när vi skickar din beställning till närmaste utlämningsställe. Det kan i enstaka tillfällen ta några dagar extra under stora kampanjer och under semesterperioder. Du kan lita på att vi gör allt vi kan för att leverera din beställning så fort som möjligt!

UTSÅLDA VAROR I DIN BESTÄLLNING

Ibland kan du tyvärr få beställa varor som av en eller annan grund (fel lagerstatus) inte finns hemma i vår butik. Du får då självklart besked från oss via e-post eller telefon. Vi försöker självklart hjälpa dig med en annan produkt som har samma funktioner och förutsättningar som den tidigare har. 

OUTLÖSTA PAKET

Kom ihåg att hämta ut din beställning innan 14 dagar har passerat.Paket som inte hämtas ut returneras automatiskt efter 14 dagar och vi förbehåller oss rätten att debitera dig 399 kr(SEK) för administration, frakt, returfrakt och hantering. Om du ångrat köpet så rekommenderar vi dig att göra en retur på paketet genom att följa dessa steg: https://www.xxl.se/faq/byteochretur

(Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten)